SERENA SPA（セレーナスパ）は千葉中央駅、千葉駅エリアのホテル出張施術をメインとした本格リラクゼーションオイルマッサージ店です。【早朝深夜可】貴重な男女兼用サロン。メンズもOK！！
その他のエリアも応相談！（千葉みなと、幕張、蘇我など…）

いつもSERENA SPAをご利用頂き誠にありがとうございます🙇🏼


最近お問い合わせやご予約がより一層増えており、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
予約がパンクしてやむを得ずお断りしてしまっているお客様も毎月何十件もでていまして、せっかくお問い合わせ頂いたお客様には大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。

リピーター様や常連様にはなるべくご予約を取りやすくご案内を優先対応させていただいてはいますが、
それでもお取り頂けないタイミングも出てしまっておりまして大変申し訳なく思っております。

日によって混雑状況にかなり波があり、空きがある日とない日の差が激しく、
曜日も時間もまちまちで完全にタイミング次第になっている状況でございます。
なるべくお問い合わせ頂いたお客様全員のご予約がご成約頂けますように、スタッフからもお問い合わせ方法や各提案、
等、日々工夫をしている所です。


そのような状況の中で、
最近ご新規様でメニューや価格、ご利用規約を全くお読みいただけていない方からのお電話が増えてしまっております。



スムーズなご予約とご利用の為に必ずお問い合わせの前には、


【メニュー表、価格、電話窓口対応時間、ご利用規約】



をよくお読み頂き、把握してからのお問い合わせでお願いしたく思います。


お問い合わせ頂いた際に、お電話口でHPに事前に提示してある簡単な基本内容を確認しただけで、
ご利用を見送る内容をおっしゃる方がいる事に大変困惑しております。



例えば以下の理由でならお見送りになるケースは当然考えられます。
↓
出張対応しているホテルをTEL確認した所、対応してなかったので泣く泣く見送った。
問い合わせたら依頼したいエリアが非対応だった。
予約の空きと時刻と希望が合わなかった。
等…、

事前にはわからない点でしたらやむを得えず仕方がないので全然よいのですが、
各所広告、HPなどに掲載している基本内容にご納得頂けてない状態でお問い合わせやご予約のお電話は、
頂きましても当然ご成約には結び付かないと思いますので、
必ずまず基本事項をよくお読み頂き、同意頂いた上でのお電話でお願い致します。


※出張準備時間やサロン準備、交通のお時間をご了承頂けない方もご利用は難しい為、必ずその点もご了承頂いた上でのお電話でお願いいたします。



お問い合わせが増えると同時に全く基本項目でさえ読まずのお問い合わせまで増えてきてしまっていて、
本当に真面目にご予約を取りたい誠実なお客様や、
各項目内容にご同意頂いてるお客様のご迷惑や予約妨害にもなりかねませんので、トラブル防止の為にも、ある程度基本内容は把握してからのお問い合わせで何卒お願い申し上げます。🙇🏼



それ以外の事前記載の無いご質問等はお電話口で問い合わせでも大歓迎でございます⭐️


当店はお客様の質やマナーが大変良いのが自慢です👑
素敵なお客様ばかりにご利用頂けているのはスタッフの誇りでもあります。
そんな上質なお客様達全員が、少しでも多くご予約をご希望通りにお取り頂けるように、
この素晴らしい客層維持の為にもご協力をよろしくお願い致します🙇🏼✨